Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Ĉi tiu limigita garantio provizita de la fabrikanto neniel influas eblan laŭleĝan garantion provizitan de leĝo.
Ĉiujn kvalitrilatajn difektojn ĉe varoj venditaj rekte de Baichen aŭ rajtigitaj revendistoj de Baichen kovras ampleksa garantio, komencante de la aĉetdato.
La limigita garantio de Baichen estas limigita al la aĉetlando. La limigita garantio estas nula por aĵoj prenitaj ekster la lando, en kiu ili estis origine aĉetitaj aŭ al kiuj ili estis senditaj rekte de rajtigita interreta aĉeto.
Kvalitrilataj garantiaj postuloj pri aĉetoj faritaj tra la rajtigitaj distribuistoj kaj podetalistoj de Baichen estas pritraktitaj tra Baichen.
Por garantiaj reklamacioj rilataj al kvalito, aĵoj estos anstataŭigitaj per nova modelo de egala valoro kiam havebla. Alie, nova aĵo estos sendita.
Garantioj por ĉiuj anstataŭaĵoj sekvas la saman garantian daŭron de la originala difekta aĵo, aŭ 3 monatojn post anstataŭigo, kiu ajn estas pli longa. Garantioj por produktoj estas nuligitaj post plena repago.
Procezo:
● La aĉetanto devas provizi sufiĉan pruvon de aĉeto
● Baichen devas dokumenti kio okazas kiam aĉetantoj solvas problemojn pri la produkto
● La seria numero de la difekta aĵo kaj/aŭ videbla pruvo prezentanta la difekton estas necesaj.
● Povas esti necese redoni varon por kvalitkontrolo
Valida pruvo de aĉeto:
● Mendnumero el interretaj aĉetoj faritaj per Baichen aŭ rajtigitaj revendistoj de Baichen
● Vendofakturo
● La datita vendokvitanco de rajtigita Baichen-revendisto, kiu montras priskribon de la produkto kune kun ĝia prezo
Bonvolu noti, ke pli ol unu tipo de aĉetpruvo povas esti necesa por prilabori garantian reklamacion (kiel ekzemple kvitanco pri monĝiro kaj konfirmo pri la adreso, al kiu la ero estis origine sendita).
Garantiaj postuloj pri produktaj difektoj eksvalidiĝas 30 tagojn post malfermo de garantia postulo. Ne eblas prilabori garantian postulon por aĵoj, kiuj eksvalidiĝis sian originalan garantian periodon aŭ 30-tagan garantian postulon, kiu ajn estas pli longa.
La sendokostojn devas pagi la aĉetanto en la jenaj situacioj:
● Redonado de produktoj pro iu ajn kialo krom pruvita difekto
● Garantiaj postuloj pri aĵoj prenitaj ekster la originala aĉetlando
● Revenantaj aĵoj asertite difektitaj, sed trovitaj laŭ la kvalito-kontrolo de Baichen en funkcianta stato
● Revenado de difektaj aĵoj en internacia sendo
● Kostoj asociitaj kun neaŭtorizitaj redonoj (ĉiuj redonoj faritaj ekster la aprobita garantia procezo)
Ne Kovrita de Garantio:
● Produktoj sen sufiĉa pruvo de aĉeto
● Perditaj aŭ ŝtelitaj produktoj
● Aĵoj, kies garantia periodo eksvalidiĝis
● Ne-kvalitaj problemoj (post 30 tagoj de la aĉeto)
● Senpagaj produktoj
● Riparoj fare de triaj partioj
● Difekto el eksteraj fontoj
● Difekto pro misuzo de produktoj (inkluzive de, sed ne limigite al: faloj, ekstremaj temperaturoj, akvo, neĝusta funkciigo de aparatoj)
● Aĉetoj de neaŭtorizitaj revendistoj
Baichen ne respondecas pri:
● Perdo de datumoj kaŭzita de la uzo de Baichen-produktoj
● Redonado de personaj objektoj senditaj al Baichen
Kiam oni resendas varojn kun antaŭpagita sendo-etikedo provizita de Baichen, Baichen prenas respondecon pri ajna difekto aŭ perdo okazinta dum transporto. Kiam oni resendas varojn pro problemoj pri nekvalita kvalito, la aĉetanto prenas respondecon pri ajna difekto aŭ perdo okazinta dum transporto. Baichen ne repagas por varoj difektitaj dum transporto pro garantiaj postuloj rilataj al nekvalita kvalito.